【使用說明】
◎ 請注意，此兌換證為電子票，手機直接出示即可。也可將電子票內容清楚列印出來，並帶來日本，可加快工作人員處理速度。
◎ 使用前需攜帶護照及兌換券至指定JR東日本售票處/旅客服務中心兌換JR東日本鐵路週遊券。需於開票日起三個月內完成兌換。
◎ 一次的旅行中，一人只能限購一張。（周遊券有效期不重複時，可購買多張票）已持有周遊券的旅客，可於該周遊券的有效期結束後購買新的周遊券。 
◎ 搭乘火車旅遊時需隨身攜帶護照以備查票之用。
◎ 部分JR東日本的列車也在其他公司的鐵路線上運行。旅客乘坐這些列車在非JR東日本鐵路線上旅行時，必須支付相應的費用，費用依於該線路旅行的實際路程計算。
◎ JR東日本鐵路周遊券-長野、新潟地區兌換地點請參見 → 官網
- 新年假期之間部分旅遊服務中心不營業。
- 年末年初休假期間，可能某些服務中心不能兌換通票，敬請諒解。
- 辦事處和營業時間如有變更恕不通知。
◎ 上述資訊以JR東日本鐵路公司公告為主，如有異動恕不另行通知。

【退票需知】
◎ 週遊券如失竊、遺失或已部分使用，不得申請退款或補發。受取消的列車或誤點不符合退票條件，不能退款。
◎ 兌換券未使用(未兌換成實體的週遊券), 可於開票日起一年內向原開票旅行社辦理退票，退票時需收票面價10%取消費，外加售價10%之手續費。
◎ 辦理退票後需待2至3個月的處理時間方能進行實際退款作業。
**請注意** 已兌換之週遊券需完全未使用，請於第一天啟用日前辦理退票。