《航空》
旅客下訂前請先詳閱注意事項各條說明，下訂後視為已詳閱並同意說明事項：
(1)訂單成立並非保證有房有位，需待作業訂出後以客服人員回覆為準，房及機位一經確認，請依付款期限內完成付款，逾時恕無法保留機位與訂房。
(2)
15天內訂單保證住房作業：產品使用團票/GV2/GV4特殊專案票，距出發日15個工作日內訂單(不含訂購日、出發日及六日)需以保證住房作業，訂購後須立即付清全額款項，待作業人員回覆機位及飯店狀況。若機位及飯店確認後則須立即付款開票；反之，若機位或飯店回覆客滿，可選擇改期或是全額退費。保證住房只是預收訂房作業費用，讓飯店可以確認若有房間為旅客保留後，不會有臨時取消狀況，但並非代表保證有房間，仍需等候機位及飯店回覆的結果，請訂購時務必留意。
(3)請注意訂購單上旅客中文姓名、身分證字號及出生年月日是否正確。
※團體機票一經開票無退票價值，不可取消、不可更改日期/航班/航點/旅客姓名，亦不可轉讓，不可累積航空公司里程數。
※航空公司機位劃位方式以英文字母順序排序，恕無法保證同行者座位連在一起，亦無法提供額外劃位安排。
※所有更改及改票動作，請於<出發前八個工作天>提出需求並務必於<出發前一個工作天內>完成。
※因部份成員不克前往而必須變更房間形態須於出發前辦理變更及補足差額（如原為三人入住三人房改為兩人入住三人房，須補房間價差）。
※變更後恕不保證可保留原訂班次或機位數，並以客服人員實際作業回覆為主。
(3)如訂購人非旅客本人，訂購人即有義務告知旅客本人各行程訂購需知與限制約定。
(4)因各酒店辦理入住年齡限制不同，如住宿旅客皆未滿20歲請於需求訂房時與業務再次確認酒店是否可辦理入住(部份酒店需每房皆有一位20歲以上住房旅客)。
(5)若遇不可抗力因素(如颱風)，未完全使用之剩餘項目，將按包裝之優惠價格退還，恕無法退回剩餘項目之全額費用(如:機票票面價值)。
※ 如確認航班停飛導致飛不出去(航空公司有公告)，訂單先前無異動紀錄(改名或更換日期等)即可全額退費，請務必提供停飛證明，以利產品人員處理後續；但若航班並未發布停飛訊息(航班正常起降)前，要求取消者，則按照取消規定收費。
(6)因旅客事由(如遲到等)所導致無法成行之損失，旅遊費用不予退還。
(7)航空公司保有班機時刻及機型調度之最終權利，若臨時變更敬請見諒。為確保航班臨時異動可即時通知，請旅客務必提供正確的聯絡電話。
(8)保證住房作業：訂購後需立即付清全額款項，待客服人員回覆飯店是否有房，並非表示保證有房。(不含住宿產品不適用)
(9)依航空公司規定老人票、孩童票、愛心票須不得超過整團之1/3，若超過之部份須依全票開立。
(10)訂購完成，旅客憑旅行社說明會資料與身份證件（14歲以下可使用戶口名簿/戶籍謄本/健保卡(需有照片)代替）至機場航空公司櫃台辦理登機手續。
(11)部分酒店不提供個人用品（如：毛巾、牙刷、牙膏、沐浴乳、洗髮精、香皂、拖鞋及個人習慣性藥品等）請自行攜帶。若須多加備品、寢具等，部分酒店須自行至櫃台付費領取。
《租車》
旅客下訂前請先詳閱注意事項各條說明，下訂後視為已詳閱並同意說明事項：
(1)如訂購人非旅客本人，訂購人即有義務告知旅客本人各行程訂購需知與限制約定。
(2)出發前七個工作日內預約訂位者，需請先行預付全額保證成行作業費用，因訂位未成功時則可全額退費。
(3)本商品經訂購付款後視同旅客同意簽署
國內旅遊個別定型化契約書，敬請旅客先詳閱契約書內容與相關取消(含異動)之規定，如要取消或延期所衍生之費用需自行負責。
(4)本行程將於出發日前二天提供行前說明資料。
(5)若遇天候不佳或不可抗拒之因素，本公司保有取消或變更行程的權利。
(6)住宿入住及退房時間須視各酒店規定為主。
(7)本行程住宿之飯店優惠對象為持台灣護照，部分飯店售價不適用外籍旅客，如需加價之標準依酒店規定為主。
(8)除本注意事項另有規定，其餘悉依台灣高鐵公司「旅客運送實施要點」相關規定辦理。
(9) 因各酒店辦理入住年齡限制不同，如住宿旅客皆未滿20歲請於需求訂房時與業務再次確認酒店是否可辦理入住(部份酒店需每房皆有一位20歲以上住房旅客)。
(10)保證住房作業：訂購後需立即付清全額款項，待客服人員回覆飯店是否有房，並非表示保證有房。(不含住宿產品不適用)
《和運租車》
(1)承租人須年滿二十歲，且須持有有效駕照1年以上，取車時須攜帶身分證正本及有效駕照正本。
(2)取車時需以信用卡過卡，若無信用卡，將不得取車亦不得退費。
(3)下單後須確認車況，以實際回覆為主。
(4)此租車需搭配雄獅自由行專案使用，恕不得裸租。
(5)此租車以起租日判定計價，若更改租車日期，報價可能有所變動。
(6)若逾時歸還，逾時1小時，費用為該車款牌價十分之一；逾時6小時(含)以上，費用為該車款一日牌價，逾時費用需現場支付。
(7)若欲續租，請於約定還車時間前自行聯繫車行，費用以現場牌價為主，並於現場支付。
(8)距出發日7天內，恕不適用甲租乙還服務。
(9)春節期間不適用此租車專案。
《格上租車》
((1)承租人須年滿十八歲，取車時須攜帶身分證正本及有效駕照正本，缺一無法租借且不予以退費,租車相關之權利義務依格上租車官網公告為準。
(2)取車時需以信用卡過卡，若無信用卡，將不得取車亦不得退費。
(3)若於取車時，取車人與所載不符、無法提供取車人之身分證及有效汽車駕照備查或有出車安全之考量時，格上租車得保留交車之權利。
(4)下單後須確認車況，以實際回覆為主。
(5)此租車需搭配雄獅自由行專案使用，恕不得裸租。
(6)此租車以起租日判定計價，若更改租車日期，報價可能有所變動。
(7)逾時費用：需於現場支付，每逾一小時以格上租車官網公告之【自由配】專案優惠價租金的十分之一計算收費，逾時六小時(含)以上者，需以一日計算收費，平日依本活動平日優惠租金計價、假日依本活動假日優惠租金或信用卡適用優惠擇優計價。
(8)距出發日7天內恕不適用甲租乙還服務。
(9)春節期間不適用此租車專案。
(10)承租車輛發生碰撞或失竊時，請保持現場，並立即報警處理，切勿與對方私下和解，並和本公司聯絡，否則承租人須負賠償責任，並無法享租賃契約書保險理賠保障。
(11)本專案未包含附加配件租用(如：兒童安全座椅、增高墊、導航設備、行車紀錄器)與附加服務(安心免責服務)，若顧客有附加配件、服務之需求，需於取車時臨櫃購買。
(12)門市營業時間為08:30~20:30，高鐵租車櫃台營業時間為07:00~22:00，請於營業時間內至門市/櫃台現場辦理取/還車手續。
(13)本專案皆為不指定車款。
(14)僅可攜帶犬貓寵物，須自備籠子，若是寵物直接上車導致皮椅受損(貓狗的爪子)將酌收換皮椅費用；若是有排泄物或是毛類等之類就會視狀況酌收清潔費，實際費用依照租車公司回覆為主。
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